
إدارة علاقات العملاء في أودو
تابع الفرص من الاستفسار الأول عبر مسار المبيعات. تساعد الأنشطة وسجل العميل المشترك الفريق على تنسيق عروض الأسعار والمتابعة التالية.
اربط الماليات والمبيعات والمخزون والمشتريات والتصنيع والموظفين عبر بيئة أودو مصممة وفق عمليات منشأتك.
التطبيقات الجديدة، والانتقال من النسخة المجتمعية للمؤسسات، وترقية أودو، والفرق الراغبة في تحسين استخدام النظام.

تابع الفرص من الاستفسار الأول عبر مسار المبيعات. تساعد الأنشطة وسجل العميل المشترك الفريق على تنسيق عروض الأسعار والمتابعة التالية.

اجمع فواتير العملاء والموردين والسجلات المحاسبية ضمن تطبيق واحد. تساعدك آرسيلور على تهيئة بيانات المنشأة والمسار المالي والصلاحيات المناسبة للتشغيل.

اربط الاستلام والتحويلات الداخلية والتسليم بالمخزون الذي يحتاج فريقك لمتابعته. نهيئ مواقع المستودعات وقواعد التشغيل وفق حركة البضائع الفعلية.

نظم العمل في مشاريع ومراحل ومهام مسندة. تساعد الرؤية المشتركة للمسؤوليات والتقدم فرق التنفيذ على متابعة العمل بشكل مترابط.

اجمع ملفات الموظفين والإدارات والمهارات في دليل موحد. تهيئ آرسيلور الهيكل والصلاحيات والسجلات المساندة لربط بيانات الموارد البشرية بطريقة عمل منشأتك.

راجع الدخول والخروج وساعات العمل والعمل الإضافي من شاشة إدارة الحضور. نساعد على تحديد آلية الموافقات وجداول العمل قبل ربط الحضور بمسار الموارد البشرية.

اربط طلبات عروض الأسعار وأوامر الشراء وإعادة التوريد. تحدد آرسيلور دورة المشتريات وبيانات الموردين ومسؤوليات الموافقة لمتابعة كل طلب من الاحتياج حتى الاستلام.
اجمع المبيعات والمشتريات والمخزون والمحاسبة ضمن نموذج تشغيلي مترابط. نرسم مسار عملك الفعلي قبل اختيار التطبيقات والاعتمادات.
نهيئ الصلاحيات والتقارير ومسارات العمل وفق احتياجاتك. نحدد نطاق كل تكامل لانتقال المعلومات بين أودو والأنظمة التي تستمر باستخدامها.
تشمل خطة التنفيذ تجهيز البيانات واختبارات المستخدم والتدريب حسب الأدوار. ويحدد التسليم المنظم مسؤول كل عملية أساسية.
اربط عرض السعر بتوفر المخزون والتسليم وفاتورة العميل دون تكرار إدخال المعلومات.
ناقش حالة الاستخدامتابع المشتريات وتكاليف المشروع والوقت والفوترة وفق هيكل موحد للمشروع.
ناقش حالة الاستخدامامنح فرق الفروع بيانات مشتركة للمنتجات والمخزون بصلاحيات تناسب مسؤولياتهم.
ناقش حالة الاستخداماربط الإدارات وقواعد الموافقة ومسؤولي البيانات قبل اختيار الوحدات المطلوب تنفيذها.
هيئ التطبيقات المختارة واستورد البيانات المتفق عليها واختبر التكاملات المطلوبة معا.
مكن كل إدارة من التحقق من معاملاتها اليومية، ثم نسق الإطلاق والمساندة بعد التشغيل.
اختر باقتين كحد أقصى لمقارنة التغطية.
للفرق التي تحتاج مساندة أودو من وقت لآخر.
غير شامل الضريبة
الدعم خلال ساعات عمل أرسيلور.
للفرق النشطة واحتياجات الدعم المتكررة.
غير شامل الضريبة
الدعم خلال ساعات عمل أرسيلور.
للمنشآت التي تحتاج متابعة أقرب وتغطية للتصعيد.
غير شامل الضريبة
تغطية على مدار الساعة للحالات العالية والحرجة.
للمنشآت التي تحتاج أشمل تغطية لدعم أودو.
غير شامل الضريبة
تغطية على مدار الساعة للحالات العالية والحرجة.
التزام سنوي. تخضع التغطية وأهداف الخدمة لعقدك. ساعات العمل: الأحد–الخميس، 8:30 صباحا–4:30 مساء بتوقيت السعودية.
لا. نختار التطبيقات وفق عملياتك ونقسم التنفيذ إلى مراحل بحسب الاعتماديات والأولويات.
نقيم واجهات الربط المتاحة ومسؤولية البيانات والسلوك المطلوب قبل تأكيد كل تكامل.


برمجيات مخصصة وربط أودو بواتساب ومسارات خدمة عملاء تصل الاستفسارات والفرق وسجلات الأعمال.
وجه الطلبات للمسؤول المناسب واحتفظ بسجل القرارات والمتابعة.


تخطيط تقني ومراجعات للبنية التحتية وحوكمة رقمية وتدريب عملي متوافق مع أولويات أعمالك.
وضح المتطلبات وقارن البدائل قبل الالتزام بمنصة أو مورد.


قيم بيئة أودو الحالية وجهز البيانات والتخصيصات واختبر قاعدة البيانات المحدثة وانقل التشغيل وفق خطة معتمدة.
راجع مسار الترقية وتوافق الوحدات المخصصة قبل نقل قاعدة التشغيل.
محادثة مركزة مع المختص المناسب في آرسيلور.