دعم أودو
دعم وظيفي وحوادث ورعاية وقائية لنظام أودو.
استكشف الدعمالدعم وخدمة العملاء
مسؤول واضح عن طلبك التقني القادم.
اختر مسار الدعم المناسب وقارن الباقات السنوية واعرف ما يحدث بعد استلام طلبك.
الدعم التقني
مساندة للمستخدمين والأجهزة والبنية التحتية والتشغيل السحابي.
استكشف الدعمالتجديد والاشتراكات
حافظ على انتظام اشتراكات البرامج والدعم والخدمات.
استكشف الدعممن الطلب إلى الحل.
01 · أخبرنا بما حدث+
أضف اسم المنشأة واسم مقدم الطلب والخدمة المتأثرة ووصفا مختصرا. أرفق صورة أو تفاصيل الخطأ المناسبة.
02 · نحدد الأثر والأولوية+
نراجع الأفراد والعمليات المتأثرة ونقيم الاستعجال وفق خطة الخدمة المتفق عليها.
03 · نكلف المختص المناسب+
يوجه طلبك إلى مختص أودو أو السحابة أو الأمن السيبراني أو البنية التحتية المناسب.
04 · نتحقق من النتيجة+
نتحقق من الحل مع مقدم الطلب ونحتفظ بسجل الخدمة للرجوع إليه.
رعاية سنوية بنطاق واضح
اختر باقة الدعم التقني.
اختر باقتين كحد أقصى لمقارنة التغطية.
الفضية
مساندة تقنية يومية عن بُعد.
ريال1,738 / السنة
تؤكد الضريبة في عرض السعر
استكشف تغطية الباقة +
- الطلبات الأساسية: غير محدودة؛ المتقدمة: 3 شهريًا
- معالجة الأعطال وإدارة الحسابات
- التدريب: جلستان سنويًا
الذهبية
قدرة دعم أكبر للفرق المتنامية.
ريال3,499 / السنة
تؤكد الضريبة في عرض السعر
استكشف تغطية الباقة +
- الطلبات الأساسية: غير محدودة؛ المتقدمة: 10 شهريًا
- إصلاح الشبكات وتثبيت البرمجيات
- التدريب: 4 جلسات سنويًا
البلاتينية
تغطية أوسع على مدار الساعة.
ريال7,499 / السنة
تؤكد الضريبة في عرض السعر
استكشف تغطية الباقة +
- تغطية الذهبية مع مساندة عن بُعد على مدار الساعة
- تغطية ميدانية ضمن 80 كم من سيهات
- التدريب: 6 جلسات سنويًا
التزام سنوي. تخضع التغطية وأهداف الخدمة لعقدك. ساعات العمل: الأحد–الخميس، 8:30 صباحا–4:30 مساء بتوقيت السعودية.
رعاية متخصصة لأودو
قارن باقات أودوتبحث عن باقات دعم أودو؟
خطوتك القادمة
شاركنا التحدي. لنخطط للخطوة القادمة.
محادثة مركزة مع المختص المناسب في آرسيلور.